• 400电话的资费标准是怎样的?

    400业务实行主被叫分摊话费业务,即主叫承担市话接入费,被叫(400电话使用方)承担所有来电接听费用。400电话免开户费,免选号费,免月租费,接听400来电的资费为:0.08元—0.18元/分钟,不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关,通常您预存的话费越多,那每分钟资费越便宜,详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。

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  • 一个公司可以办理多个400号码吗?

    可以,开通多个号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400号码。

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  • 购买后,有专门的人员为我服务吗?

    在您与瀚兴科技的合作过程中,我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

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  • 我如何管理400电话,有无管理后台?

    400电话开通后,尚景将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。

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  • 400电话自助管理平台有哪些功能?

     1、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。2、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。3、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是电话接听。4、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。5、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。

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